Принципы помощи:
1. Помогайте так, чтобы ваша помощь была важна и действенна для близкого человека. Спрашивайте себя: как то, что я делаю или говорю поможет этому человеку улучшить его физическое или психическое состояние?
2. Помогайте так, как вы можете, делайте то, что не требует от вас огромного количества усилий и ресурсов. Например, можно выслушать человека, посидеть с ребенком или решить формальные вопросы.
Как можно помочь близкому человеку?
1. Помощь в решении актуальных на данный момент вопросов:
- найти информацию, варианты решений/действий;
- узнать, как работают необходимые для поддержки, решения вопросов организации, часы приема и необходимый пакет документов;
- найти нужных специалистов;
- разобраться с юридическими вопросами;
- найти тех, кто прошел через подобный опыт и может им поделиться.
2. Эмоциональная поддержка:
- быть рядом;
- слушать;
- говорить о важном для человека;
- посетить значимое для человека место и просто помолчать рядом;
- сопровождать в больницах, официальных организациях и т.д.;
- уважать боль и чувства другого;
- не давать непрошеных советов;
- разрешить проживать чувства так, как человек их чувствует.
3. Полезные действия:
- купить продукты, лекарства;
- посидеть с ребенком, сделать с ним уроки;
- погулять с домашним питомцем;
- помочь убраться дома;
- приготовить еду;
- покормить;
- собрать/найти документы;
- отвезти в нужное место;
- обнять;
- сделать чай и т.п.
4. Материальная помощь – это не всегда деньги в конверте или перевод.
Помните, у человека может не быть сил на элементарные действия, тогда вы можете оплатить доставку продуктов, клининг, врача, такси, няню ребенку и т.д.
Центр поддержки 38
Телефон: 8 800 201 38 01
ОГБУ «УСЗСОН по городу Братску»
